Ketentuan Coaching Online

1. Layanan Coaching Online

Layanan coaching online (Easy Nutrition Remote dan Easy Performance Pro) disediakan sepenuhnya melalui komunikasi jarak jauh menggunakan WhatsApp dan platform digital lainnya.

2. Komunikasi

• Seluruh komunikasi dilakukan melalui WhatsApp di nomor resmi Easy Physical Training
• Respon pesan dalam jam kerja: Senin-Sabtu, 06:00-22:00 WIB
• Respon maksimal 1x24 jam pada hari kerja
• Untuk keadaan darurat, hubungi nomor yang tertera di website

3. Program dan Durasi

• Program berjalan dalam siklus bulanan (1, 3, atau 6 bulan)
• Setiap siklus mencakup assessment, planning, execution, dan review
• Pembaruan progress dilakukan secara berkala sesuai jadwal yang disepakati

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan di awal setiap siklus
• Pembayaran dapat dilakukan via QRIS atau transfer bank
• Program tidak dapat di-refund setelah memasuki minggu kedua siklus
• Pembatalan sebelum program dimulai: refund penuh

5. Komitmen Peserta

Peserta diharapkan untuk:

• Mengikuti rencana yang telah disusun oleh coach
• Melaporkan progress secara rutin sesuai jadwal
• Menginformasikan jika ada kendala atau perubahan kondisi
• Tidak membagikan materi program kepada pihak ketiga

6. Pembatalan oleh Pihak Kami

Kami berhak membatalkan atau menghentikan program jika peserta tidak mematuhi ketentuan yang berlaku. Dalam kasus demikian, refund proporsional akan diberikan sesuai sisa masa program.

7. Hasil yang Realistis

Hasil setiap individu dapat bervariasi tergantung pada konsistensi, kondisi kesehatan, dan faktor lainnya. Kami tidak menjamin hasil spesifik dalam jangka waktu tertentu.