Legal
Kebijakan Refund
Terakhir diperbarui: Mei 2026
Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
| Metode Pembayaran | Pembatalan Sebelum H-6 | Pembatalan H-6 atau Kurang |
|---|---|---|
| Booking Fee (DP) | Deposit dikembalikan | Deposit tidak dapat dikembalikan |
| Pembayaran Lunas | Refund penuh | Tidak ada refund |
Ketentuan Refund
- Pengajuan pembatalan harus dilakukan melalui akun Anda atau dengan menghubungi admin.
- Refund akan diproses dalam waktu 3x24 jam setelah pembatalan disetujui.
- Dana refund akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama saat transaksi.
- Biaya transaksi yang telah terpotong oleh pihak ketiga (contoh: biaya QRIS) menjadi tanggungan pengguna.
Pengecualian
Kami berhak menolak refund dalam kondisi berikut:
- Pembatalan dilakukan di luar batas waktu yang ditentukan
- Pelanggan tidak hadir tanpa pemberitahuan (no-show)
- Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku
Kontak
Untuk pengajuan refund atau pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami di hello@easyfisik.fun atau WhatsApp 6287893484152.